POLÍTICA DE ENTREGA
Ropa
Ofrecemos entrega gratuita, exprés o al día siguiente en todos los pedidos del Reino Unido al finalizar la compra.
Reino Unido
Royal Mail Tracked 48 con firma (2-3 días hábiles) - Sin costo
Royal Mail con seguimiento las 24 horas con firma (1-2 días laborables): coste £ 4,99
Entrega especial de Royal Mail (próximos días garantizados): coste £ 7,99
Todos los pedidos en el Reino Unido realizados antes de las 2 p. m. de lunes a sábado se procesarán el mismo día para la entrega. Domingos y festivos no incluidos. Verifique los detalles de seguimiento para ver si hay días festivos o retrasos
Obra de arte
Ofrecemos envío gratuito en todas nuestras obras de arte. Las obras de arte se envían en cajas o cajones de madera según las obras de arte estén enmarcadas o sin marco. No dude en ponerse en contacto de antemano para obtener más detalles si tiene más preguntas.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES
Ropa
Un tercio de todas las compras en línea se devuelven en el Reino Unido, lo que genera un desperdicio masivo. Esperamos que cuando nos compre esté satisfecho con su compra y no necesite devolverla. Consulte las guías de tallas para encontrar su ajuste ideal y prometemos brindarle las imágenes y videos más detallados para que pueda tomar una decisión acertada.
Si desea devolver un producto que nos compró, estaremos encantados de reembolsarle o cambiarlo siempre que no haya sido usado y aún esté en perfectas condiciones. Las devoluciones deberán realizarse en un plazo de 14 días en el embalaje original y sin daños.
Estamos trabajando en una manera de sistematizar nuestras devoluciones y realizar un seguimiento de sus comentarios para garantizar una mejor experiencia original cuando vuelva a comprar con nosotros.
1. Envíe un correo electrónico a airen@madeoflayers.co.uk con su número de pedido, datos de contacto y motivo de la devolución junto con las imágenes que considere necesarias.
2. Envíe todas las devoluciones a Madeoflayers, Unit 11, Vernon Mill, Mersey St, Stockport, SK1 2HX.
3. Envíenos sus devoluciones en el
4. Bolsa de polietileno biodegradable. Antes de empacar, asegúrese de que el producto tenga la etiqueta oscilante adjunta y que esté reenvasado en la bolsa transparente biodegradable.
5. Asegúrese de utilizar un servicio postal que sea rastreable y requiera una firma para garantizar que recibamos sus devoluciones de la manera más segura y conveniente posible.
6. Tardaremos 14 días en procesar su devolución una vez recibido el paquete. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico según las opciones disponibles para seguir procesando su reembolso.
Obra de arte
Debido a la naturaleza colectiva del arte y los productos artísticos, no aceptamos reembolsos, devoluciones o cambios a menos que el artículo que recibió esté dañado.
Si recibe un artículo defectuoso, contáctenos con detalles del producto y el daño. Es posible que le solicitemos fotografías para evaluar los daños.
Al examinar completamente su reclamo, le notificaremos si tiene derecho a un reembolso o un reemplazo como resultado del daño. Si tiene derecho a un reemplazo o reembolso, reemplazaremos el producto o le reembolsaremos el precio de compra utilizando el método de pago original.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Para garantizar que su paquete se entregue correctamente y reciba el envío dentro del plazo que anunciamos, asegúrese de que su dirección esté completa y sea correcta. No nos hacemos responsables de la información incorrecta. Si nos devuelven su paquete debido a información de dirección incorrecta, se le cobrará la tarifa de envío de devolución MÁS la tarifa de reenvío si aún desea recibir su artículo. Si desea perder su artículo, se le reembolsará su pedido MENOS los gastos de envío. Los costos de envío no son reembolsables.
Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Tenga en cuenta que los tiempos de envío no incluyen el tiempo de procesamiento estándar.
Los precios de envío se basan en el artículo que solicita y su ubicación. Si solicita varios artículos, el precio de envío se basará en el peso colectivo de su artículo en su pedido. Si solicita varios del mismo artículo, los precios de envío pueden multiplicarse según el peso de su paquete final.
Los precios/tiempos de envío se calculan en función del peso y la ubicación de los productos comprados.
¿Aún tienes preguntas sobre el envío? Contacto airen@madeoflayers.co.uk